2021년 9월 승무직무교육(SRT)
과정소개
승무서비스 Level-up
1. SRT 승무서비스 업무 소개
2. 영접 인사와 첫인상의 법칙
3. 원활한 고객과의 커뮤니케이션 위한 화법
4. 서비스 마인드 3요소
학습목표
원활한 고객과의 커뮤니케이션 화법과 서비스마인드에 대해 학습해보자.
강의목차
| 차시 | 강의명 |
|---|---|
| 1차시 | 승무서비스 Level-up |
수강신청
승무서비스 Level-up
1. SRT 승무서비스 업무 소개
2. 영접 인사와 첫인상의 법칙
3. 원활한 고객과의 커뮤니케이션 위한 화법
4. 서비스 마인드 3요소
| 차시 | 강의명 |
|---|---|
| 1차시 | 승무서비스 Level-up |