1. 철도안전법의 이해
2. 비상시 대응 업무매뉴얼 목적
3. 업무협조 체계(KTX/SRT)
4. 승무원 기본업무 수칙 및 업무조치 흐름도
5. 개인임무카드
6. 사고 상황별 대처요령
7. 열차에서의 비상대피 요령