판매금액 배송금액 원 할인금액
1. M.O.T. 마케팅의 이해
2. 열차 상황별 고객 응대포인트 및 사례
3. 서비스마인드의 고찰
1. (열차 내 고객응대) 열차 상황별 고객 응대 요령 26분