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  1. 수강신청
  2. 과정정보

승무직무교육(2021년 4월)

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승무직무교육(2021년 4월) 과정정보
신청기간 2021.04.26 - 2021.04.26
교육기간 2021.04.26 - 2021.05.07
교육시간 1시간
수강료 무료
과정소개

1. M.O.T. 마케팅의 이해 

2. 열차 상황별 고객 응대포인트 및 사례

3. 서비스마인드의 고찰

학습목표
열차 상황별 응대포인트 분석을 통해 고객응대 요령에 대해 알아보자.
강의목차
차시 강의명
1차시 (열차 내 고객응대) 열차 상황별 고객 응대 요령