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2022년 상반기 SMART-e 교육(SRT) 과정이미지

2022년 상반기 SMART-e 교육(SRT)

여객운송약관 운임계산 및 차내시설

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2022년 상반기 SMART-e 교육(KTX) 과정이미지

2022년 상반기 SMART-e 교육(KTX)

여객운송약관 운임계산

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2022년 4월 승무직무교육 과정이미지

2022년 4월 승무직무교육

현장 실무 중심 차내 방송 Skill-Up

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2022년 3월 승무직무교육 과정이미지

2022년 3월 승무직무교육

비상시 대응 업무 매뉴얼(철도 안전사고 예방 교육)

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2022년 2월 승무직무교육 과정이미지

2022년 2월 승무직무교육

교통약자고객 응대방법 및 장애인 인식개선 교육

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2021년 하반기 SMART-e 교육(SRT) 과정이미지

2021년 하반기 SMART-e 교육(SRT)

여객운송약관 운임계산 차내시설

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2021년 하반기 SMART-e 교육(KTX) 과정이미지

2021년 하반기 SMART-e 교육(KTX)

여객운송약관 운임계산

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2021년 10월 승무직무교육(SRT)

안내방송 매뉴얼 및 실전 연습

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2021년 10월 승무직무교육(KTX)

안내방송 매뉴얼 및 보이스 트레이닝

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2021년 9월 승무직무교육(SRT)

승무서비스 Level-up

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2021년 9월 승무직무교육(KTX)

VOC 사례를 통한 Service clinic

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2021년 8월 승무직무교육(SRT)

비상시 대응 업무 매뉴얼

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2021년 8월 승무직무교육(KTX)

60초 One point 업무요약서

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승무직무교육(2021년 7월) 과정이미지

승무직무교육(2021년 7월)

승무선 안전사고 예방 교육

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2021년 상반기 SMART-e 교육(SRT) 과정이미지

2021년 상반기 SMART-e 교육(SRT)

여객운송약관&승차권의 이해

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2021년 상반기 SMART-e 교육(KTX) 과정이미지

2021년 상반기 SMART-e 교육(KTX)

여객운송약관 운임계산

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승무직무교육(2021년 4월)

열차 상황별 고객 응대 요령

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승무직무교육(2021년 3월) 과정이미지

승무직무교육(2021년 3월)

비상시 대응 업무 매뉴얼

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승무직무교육(2021년 2월)

교통약자고객 응대방법

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승무직무교육(2021년 1월) 과정이미지

승무직무교육(2021년 1월)

KTX-이음 신차 교육 영상

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